If you have other questions, please contact us. We will reply within the next working day.
Canon MF215/MF235/MF237w
อาการเกิดจาก chip ของตลับหมึกมีปัญหา
แนะนำให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึก และแจ้งปัญหาตลับหมึกกับฝ่ายบริการ
Fuji Xerox M205F,M205FW,M215FW
เครื่องฟ้องตลับหมึกหมด
ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกใหม่
HP LaserJet Pro MFP M125A
ให้ทำการตรวจเช็คว่าได้มีสิ่งแปลกปลอมตกหล่นเข้าสู้ภายในตัวเครื่องพิมพ์หรือไม่
HP LaserJet Pro MFP M125A
กระดาษติด
HP LaserJet Pro MFP M125A
เครื่องพิมพ์ถามหากระดาษ ให้ทำการใส่กระดาษ
HP LaserJet Pro MFP M125A
เครื่องพิมพ์ไม่พบตลับหมึก ให้ทำการตรวจเช็คว่าทำการใส่ตลับหมึกหรือยัง
HP LaserJet Pro MFP M125A
Scanner เครื่องพิมพ์มีปัญหา ให้ทำการติดต่อบริษัทฯ
HP LaserJet Pro MFP M125A
ให้ทำการตรวจสอบหรือทำการเปลี่ยนสาย USB
HP LaserJet Pro MFP M127FN/FS
หมึกหมด ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึก
HP LaserJet Pro MFP M127FN/FS
กระดาษติด วิธีแก้ไขคือ > ปิดเครื่องพิมพ์ > แล้วเปิดช่องใส่ตลับหมึก > ดึงกระดาษออก
HP LaserJet Pro MFP M127FN/FS
1.กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องพิมพ์ หากไม่ได้เปิดไว้ก่อนหน้านี้ 2.จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ กดปุ่ม Setup (ตั้งค่า) ( ) 3.กดเลือก Paper Setup (ตั้งค่ากระดาษ) และจากนั้น เลือก Def. paper size (กำหนดขนาดกระดาษ) 4.หากยังไม่ได้เลือก กดเลือกขนาดกระดาษที่ใส่ไว้ในถาดป้อนกระดาษ จากนั้น กดปุ่มOK (ตกลง) 5.ลองถ่ายสำเนา หรือสแกนงานอีกครั้ง
Canon LBP6000/LBP6030
ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ใหม่ในการใช้งาน หากเปลี่ยนแล้วอาการหาย ให้ติดต่อกลับบริษัทเพื่อแนะนำขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขฝาดรัมตลับหมึกพิมพ์
Canon LBP6000/LBP6030
ลูกกลิ้ง Feed กระดาษสกปรก ให้ทำการติดต่อบริษัทฯ เพื่อส่งทำความสะอาด
Canon LBP6000/LBP6030
ตรวจสอบตลับหมึกว่าดึงสลักพลาสติกออกจากตัวตลับหมึกออกหมดหรือไม่
Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw
เป็นอาการแจ้งเตือนหมึกหมด ให้ทำการเปลี่ยนตลับหมึกใหม่
Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw
ความร้อนอาจไม่เพียงพอ แก้ไขเบื้องต้นดังนี้ กดปุ่ม Menu > Admin Menu > Maintenance > Adjust Fusing Unit > เลือกลักษณะกระดาษ > เลือกระดับความร้อน
Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw
ให้ทำการลองเปลี่ยนตลับหมึกใหม่ดูว่าอาการหายหรือไม่ แล้วติดต่อเคลมที่บริษัทฯ
Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw
ให้เช็คสัญญาณด้วยตนเองก่อนว่าสัญญาณโทรศัพท์ของลูกค้าไม่มีปัญหา กรณีเป็นปัญหาที่เครื่องพิมพ์แก้ไขเบื้องต้นโดยการ Reset เครื่องให้คืนค่าโรงงาน ติดต่อขอคู่มือ Reset ได้ที่ ฝ่ายบริการของบริษัทฯ
Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw
การแก้ปัญหาเบื้องต้น ทำความสะอาดดรัมของเครื่องพิมพ์ ดังนี้ กดปุ่ม Menu > Admin Menu > Maintenance > Clean Developer
Fuji Xerox M205f/M205fw/M215fw
-ให้ตรวจเช็คที่ตั้งเครื่องพิมพ์วางบนพื้นที่เรียบ มีลักษณะเอียงลงหรือไม่ -ลูกยาง Feed สกปรก ติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ทีมบริการเข้าทำความสะอาด
